CSPDCL Prakash: Elektrik Şikayet Yönetimi Uygulaması
CSPDCL Prakash, elektrik şikayetlerinin hızlı bir şekilde çözümüne yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. Android platformunda ücretsiz olarak sunulan bu uygulama, kırsal bölgelerdeki elektrik dağıtım merkezlerinde görevli mühendislerin, tüketiciler tarafından kaydedilen şikayetleri mobil cihazları üzerinden takip etmelerini sağlar. Uygulama, merkezi çağrı merkezi, web sitesi veya SMS aracılığıyla iletilen şikayetlerin yönetimini kolaylaştırır.
Uygulama, kullanıcı dostu arayüzü ile dikkat çekerken, mühendislerin ilgili şikayetleri hızlı bir şekilde görüp çözüm bulmalarına olanak tanır. CSPDCL Prakash, şikayetlerin kaydedilmesi ve takip edilmesi süreçlerini sadeleştirerek, elektrik dağıtım hizmetlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunur. Google Play Store üzerinden kolayca indirilebilen bu uygulama, elektrik hizmetleri alanında önemli bir araç olarak öne çıkmaktadır.
